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Bonjour
Je suis partie a Moscou du 21 juin AU 24 juin 2019 avec votre agence mais organisé par Voyamar
Transfert aéroport hôtel/ hôtel aéroport tout c’est bien passé mis a part la barrière de la langue pas un mot d’Anglais parlé par les transporteurs et encore moins le français
Arrivée a mon hôtel j’ai du me débrouiller toute seule personne pour m’accueillir et me donner les instructions pour le lendemain les horaires des dÏners. ..Heureusement je suis tombé accidentellement sur une guide française qui m’a rassuré et orienté.
Le reste du séjours c’est bien passé Guide compétente mais qui faisait le minimum du minimum notamment en ce qui concerne mes repas j’avais signalé a plusieurs reprise que je suis végétarienne avant mon départ ;la guide n’était pas au courant et visiblement la situation la dérangeait plus qu’autre chose .En résumé j’ai réussi a avoir péniblement un déjeuner (pomme de terre et champignon)pour le 1 er jour et le 2 ème jour je n’ai pas eut de plat!!!!!!!!Excédé de répéter sans cesse la même chose j’ai abandonné.Sans compté les retards répétés de la guide 30 minutes le 2 ème jours (rendez vous a 9h arrivée de celle ci a 9h 30!!!!!)
Les petits déjeunés et dîners étaient sous forment de buffet vraiment très bons
L’organisation par voyamar laisse vraiment a désirer je ne suis pas sûre de vouloir repartir avec eux!
En partant si loin il est important d’être entouré un minimum et rassuré
Par contre en ce qui concerne lk tour europatour rien a dire comme toujours
un accueil exceptionnel ,un professionnalisme ,une gentillesse …
Merci plus spécialement a Régine qui c’est occupé de moi et c’est réellement décarcassé pour que je parte a Moscou notamment en ce qui concerne les délais pour le visa
Merci encore Régine
En résumé très beau voyage pays magnifique mais organisation a revoir!!!!!
Cordialement